Shipping policy
Envío gratis en todos los pedidos
Todos los pedidos de Home Gadgetss se envían gratis. Sin compra mínima y sin costes ocultos al pagar.
Dónde enviamos
Actualmente enviamos a España y a todos los demás países de la Unión Europea (Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chequia, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía y Suecia). Si tu país no aparece al pagar, todavía no podemos enviar allí.
Tiempo de preparación
Los pedidos se preparan y envían en 1–3 días laborables (de lunes a viernes, excepto festivos). Los pedidos realizados en fin de semana se procesan el siguiente día laborable.
Recibirás un email de confirmación justo después de comprar y un segundo email con tu número de seguimiento en cuanto salga tu pedido.
Plazos de entrega
| Destino | Entrega estimada tras el envío | Coste |
|---|---|---|
| España | 7–14 días | Gratis |
| Alemania, Francia, Italia, Portugal, Benelux | 5–12 días | Gratis |
| Resto de la UE | 10–21 días | Gratis |
La mayoría de los pedidos llegan en unas 2 semanas. La entrega puede tardar algo más en algunos países de Europa del Este y en las islas.
Son plazos estimados. En épocas de mucha demanda (Black Friday, Navidad) o si hay retrasos del transportista, la entrega puede tardar algunos días más.
Nuestros productos se envían desde almacenes de nuestros proveedores. Si pides varios artículos, pueden llegar en paquetes separados y en días distintos. Recibirás el seguimiento de cada uno.
Seguimiento del pedido
Usa el enlace del email de confirmación de envío para seguir tu paquete. Ten en cuenta que la primera actualización del seguimiento puede tardar entre 2 y 5 días laborables en aparecer tras el envío.
Aduanas e impuestos
Todos los precios de nuestra tienda incluyen el IVA. En los pedidos dentro de la Unión Europea no tendrás que pagar ningún cargo adicional en la entrega.
Dirección de envío
Revisa bien tu dirección al pagar. Si ves un error, contáctanos en las 12 horas siguientes a tu pedido y la corregiremos antes del envío. No nos hacemos responsables de los paquetes enviados a una dirección incorrecta facilitada por el cliente.
Paquetes perdidos, retrasados o dañados
Si tu pedido no ha llegado 30 días laborables después del envío, o llega dañado, escríbenos con tu número de pedido (y fotos, si está dañado) en los 14 días siguientes a la entrega. Te enviaremos un recambio gratis o te devolveremos el importe íntegro.
Devoluciones
Tienes 30 días desde la entrega para devolver tu pedido (sin usar y en su embalaje original). Consulta nuestra Política de reembolso para ver todos los detalles.
Contacto
¿Tienes alguna duda sobre tu envío? Escríbenos a slyngo.info@gmail.com y te responderemos en 24–48 horas.